Formulier retouraanvraag

Terugzending van de goederen:

U heeft het recht om binnen de 14 dagen na levering van het bestelde product, af te zien van uw aankoop. U dient ons hiervan op voorhand te verwittigen dmv het retourformulier welke u kan doormailen of verzenden per post. U kan dit formulier vinden bij ‘info’. Wij nemen het toestel weer aan indien het in intacte staat en in complete originele verpakking, met alle accessoires en de gebruiksaanwijzing is, en voorzien van (een kopie van) de factuur of leveringsbon. Wij komen het toestel ophalen mits een tussenkomst van 40€ in de verplaatsingskosten. Kleine toestellen kan u via Kiala retourneren. U bent ons in elk geval 20€ administratieve kost verschuldigd. Binnen de 14 dagen na terugname (of na verzending indien u ons daar een bewijs van bezorgd), wordt uw geld (uitgezonderd leveringskost en min de administratieve kost) op uw rekening gestort. Gebruikte, geïnstalleerde, beschadigde of onvolledige toestellen, alsook verzegelde producten waarvan het zegel verbroken is, worden niet teruggenomen.


U kan hier het formulier downloaden:   retourformulier